আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো আছে।
এক নজরে
SportPesa-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো নিচের কার্ডে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
SportPesa কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। আপনার সম্মতি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।
SportPesa আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
SportPesa (sportpesa.click) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
SportPesa-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্যপ্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং একই সাথে আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করা।
SportPesa শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও সাইট কার্যকারিতা |
SportPesa কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
SportPesa আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হবে না।
SportPesa কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অ্যাকাউন্টকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে একজন মানব পর্যালোচক সিদ্ধান্ত নেন।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। SportPesa প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
SportPesa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
SportPesa কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
SportPesa ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়।
SportPesa-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে SportPesa সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
SportPesa সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
SportPesa আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে দেবেন না। SportPesa কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
SportPesa প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে support@sportpesa.click-এ "ডেটা অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল পাঠান।