আইনি নথি

SportPesa নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

SportPesa-র সমস্ত সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে SportPesa-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

বয়স ও যোগ্যতা

SportPesa-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস ব্যবহারের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস অ্যাবিউজ, কারচুপি বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

SportPesa দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। নিজের সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী SportPesa ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। SportPesa-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

০১সাধারণ শর্তাবলী

SportPesa (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী। আমাদের ওয়েবসাইট sportpesa.click-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

SportPesa-র সমস্ত সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সদস্যদের সবসময় তাদের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • SportPesa যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা কার্যকর করা অসম্ভব হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
  • SportPesa-র অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্ মের কোনো বিষয়বস্তু অন্যত্র প্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

SportPesa-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি SportPesa অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
  • KYC যাচাই: উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। SportPesa যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে ভুলবেন না। যাচাই না করলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

০৩ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

SportPesa-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
  • উইথড্র একই পদ্ধতিতে: আপনি যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র প্রক্রিয়া হবে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে বেটিং শর্ত: ওয়েলকাম বোনাস সক্রিয় থাকলে উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • লেনদেন ফি: SportPesa কোনো অতিরিক্ত লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

কোনো কারণে উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত লেনদেনের ক্ষেত্রে SportPesa কোনো দায় বহন করে না।

০৪বেটিং নিয়মকানুন

SportPesa-তে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ভার্চুয়াল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না Cash Out অপশন সক্রিয় থাকে।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত: কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা সংযোগ সমস্যার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে SportPesa দায়ী নয়। তবে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের বিষয়টি সাপোর্টে জানানোর সুযোগ আছে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি বেট স্লিপে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ প্রদান করা হবে না।
  • সন্দেহজনক বেট: কোনো বেটকে সন্দেহজনক মনে হলে SportPesa তা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

০৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

SportPesa নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রদান করা হয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x–৩০x ওয়েজার করতে হয়। নির্দিষ্ট অফার পেজে সঠিক তথ্য পাবেন।
  • মেয়াদ: বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসাধু পদ্ধতি ব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
  • SportPesa-র অধিকার: SportPesa যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

০৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

SportPesa-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সুবিধা অসাধুভাবে ব্যবহার করা বা বোনাস অ্যাবিউজ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে SportPesa অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

০৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

SportPesa নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে — স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

০৮গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

SportPesa আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

০৯দায়বদ্ধতার সীমা

SportPesa নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারানো বা লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
  • আপনি নিজে লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

SportPesa সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নয়।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সমস্যা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানানোর পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • SportPesa-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।
  • সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

SportPesa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@sportpesa.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

এখনই SportPesa-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে আর দেরি না করে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English